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杏彩体育官网皇明热水器漏水 维修工卸货没空修

2024-04-13 11:27:23

  杏彩体育官网皇明热水器漏水 维修工卸货没空修记者陈爱红核实报道:王女士家住海曙区南都花城小区,热水器是2004年买的,今年1月3日上午坏了,不仅漏水,

  王女士拨打皇明的售后服务热线,接线工作人员说公司在卸货,不能派出维修人员上门服务,王女士请求对方急事急办,杏彩平台登录表示她可以承担维修工的出租车费。工作人员拿不定主意,杏彩官网登录报了维修部经理的电话。王女士打过去,对方也说不能派人,要等到第二天下午。王女士只好拨打81890求助,才修好热水器。

  记者联系了皇明太阳能热水器的维修经理,对方自称姓余,承认当天维修工都在卸货,确实派不出人,说根据公司规定,对消费者的维修承诺是两天内上门服务。